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Atualização e informações do COVID-19

Caros clientes e parceiros de negócios,

A saúde e a segurança de nossos funcionários, clientes e parceiros da Sysmex, bem como o cumprimento de nosso compromisso com suporte e serviço, são nossas principais prioridades nesses tempos sem precedentes.

Devido à crescente incidência de COVID-19 em todo o mundo e, em particular, na EMEA (Europa, Oriente Médio e África), revisamos nossas atividades e intensificamos nossas medidas preventivas. O Sysmex segue todos os conselhos de precaução da Organização Mundial da Saúde e dos governos locais.

Como empresa global, na Sysmex, temos uma obrigação moral de considerar a gravidade do surto e a necessidade de produtos e serviços em diferentes países, enquanto tomamos decisões sobre como alocá-los.

Em relação aos negócios na região EMEA, podemos afirmar que em 25 de março de 2020:

  • Estamos fazendo todos os esforços para permitir que os processos de negócios continuem como de costume.
  • No entanto, nossos serviços técnicos podem sofrer restrições de viagem e acesso pelas autoridades locais e instituições de saúde para realizar as instalações ou reparos necessários em nossos equipamentos. Entre em contato com o representante local da Sysmex para obter mais detalhes.
  • A produção de produtos, reagentes e peças de reposição é garantida, e não vemos problemas ou impactos na disponibilidade ou no fornecimento de matérias-primas por nossos fornecedores.
  • Nossas plantas de produção de reagentes, consumíveis e peças de reposição no Japão, Alemanha e França operam normalmente e tomam as medidas adequadas para manter os suprimentos.
  • Nossos departamentos de produção de reagentes e controle de qualidade implementaram um plano de contingência com um sistema de dois turnos de trabalho estritamente separados como medida de proteção.
  • Gostaríamos de garantir aos nossos clientes que não há risco de contaminação associado aos produtos Sysmex.
  • Como medida de precaução, começamos a aumentar progressivamente nosso estoque de produtos de segurança, incluindo todos os nossos locais afiliados.
  • Estamos trabalhando em estreita colaboração com nossos agentes de logística para garantir a movimentação mais suave possível de mercadorias.
  • Expandimos nossos serviços de treinamento digital, oferecendo inúmeros cursos básicos e avançados relacionados aos nossos produtos, mas também seminários on-line científicos e outros na Sysmex Academy Online (https://es.sysmex-academy.com/).

Na Sysmex, estamos monitorando de perto a situação em todo o mundo e avaliamos regularmente os riscos associados para manter nossos clientes, parceiros de negócios e funcionários seguros e bem informados.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através deste site ou entre em contato com nossa equipe de comunicação corporativa da EMEA:
communications@sysmex-europe.com.

Atenciosamente,

Alain Baverel

Presidente e CEO

Sysmex Europe GmbH

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