Caros clientes e parceiros de negócios,
A saúde e a segurança de nossos funcionários, clientes e parceiros da Sysmex, bem como o cumprimento de nosso compromisso com suporte e serviço, são nossas principais prioridades nesses tempos sem precedentes.
Devido à crescente incidência de COVID-19 em todo o mundo e, em particular, na EMEA (Europa, Oriente Médio e África), revisamos nossas atividades e intensificamos nossas medidas preventivas. O Sysmex segue todos os conselhos de precaução da Organização Mundial da Saúde e dos governos locais.
Como empresa global, na Sysmex, temos uma obrigação moral de considerar a gravidade do surto e a necessidade de produtos e serviços em diferentes países, enquanto tomamos decisões sobre como alocá-los.
Em relação aos negócios na região EMEA, podemos afirmar que:
- Estamos fazendo todos os esforços para permitir que os processos de negócios continuem como de costume.
- No entanto, nossos serviços técnicos podem sofrer restrições de viagem e acesso pelas autoridades locais e instituições de saúde para realizar as instalações ou reparos necessários em nossos equipamentos. Entre em contato com o representante local da Sysmex para obter mais detalhes.
- A produção de produtos, reagentes e peças de reposição é garantida, e não vemos problemas ou impactos na disponibilidade ou no fornecimento de matérias-primas por nossos fornecedores.
- Nossas plantas de produção de reagentes, consumíveis e peças de reposição no Japão, Alemanha e França operam normalmente e tomam as medidas adequadas para manter os suprimentos.
- Gostaríamos de garantir aos nossos clientes que não há risco de contaminação associado aos produtos Sysmex.
- Como medida de precaução, começamos a aumentar progressivamente nosso estoque de produtos de segurança, incluindo todos os nossos locais afiliados.
- Estamos trabalhando em estreita colaboração com nossos agentes de logística para garantir a movimentação mais suave possível de mercadorias.
- Expandimos nossos serviços de treinamento digital, oferecendo inúmeros cursos básicos e avançados relacionados aos nossos produtos, mas também seminários on-line científicos e outros na Sysmex Academy Online (https://es.sysmex-academy.com/).
Na Sysmex, estamos monitorando de perto a situação em todo o mundo e avaliamos regularmente os riscos associados para manter nossos clientes, parceiros de negócios e funcionários seguros e bem informados.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através deste site ou entre em contato com nossa equipe de comunicação corporativa da EMEA:
communications@sysmex-europe.com.
Atenciosamente,
Alain Baverel
Presidente e CEO
Sysmex Europe GmbH