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CONSULTORIA

O papel dos laboratórios clínicos tem sido, desde há muitos anos, fortemente influenciado por pressões de índole económica e relacionadas com as novas tecnologias. Os laboratórios influenciam essencialmente a eficácia da gestão do doente relativamente ao resultado clínico, apesar de, em termos de orçamento, serem intervenientes menores no mercado dos cuidados de saúde. A importância e impacto positivo da medicina laboratorial apenas será maximizada acrescentando valor integral às análises laboratoriais, refletindo, assim, a sua possível eficácia em termos de influência na gestão do doente e resultados clínicos relacionados.

Todas a disciplinas médicas requerem a realização de análises laboratoriais individualizadas e apoio, de forma a permitir a realização rápida e eficiente de diagnósticos e monitorização terapêutica. Por este motivo, os laboratórios têm de possuir um vasto conhecimento e uma boa panorâmica geral das mais recentes tecnologias, caso pretendam cobrir o espetro completo de atividades, com os benefícios e impacto económico que a medicina laboratorial pode fornecer aos médicos ou ao sistema de cuidados de saúde como um todo.

Foram recentemente introduzidas muitas novas técnicas de diagnóstico e análises laboratoriais, graças quer à investigação sobre os fundamentos da patogénese das doenças, quer ao desenvolvimento de novos métodos. Contudo, é necessário que a gestão do laboratório leve em conta as atuais limitações dos orçamentos para os cuidados de saúde, acrescidas das exigências crescentes sobre a rotina laboratorial.

A Sysmex compreende estas questões de forma global. Abordamos, como tal, as soluções laboratoriais de uma perspetiva holística. Os nossos serviços de consultoria individualizados alinham as exigências clínicas com as patologias existentes, utilizando de forma consistente a mais recente tecnologia. O objetivo é um fluxo de trabalho otimizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, desde a entrada da amostra até ao arquivo da mesma, incluindo uma gestão profissional de resultados. Isto permite-lhe concentrar-se nas patologias reais e fornece a liberdade necessária para que o seu laboratório realize as suas tarefas diárias.

O processo de consultoria centra-se em cinco áreas principais.

Análise da situação atual

Na rotina laboratorial não há normalmente espaço para comparar as capacidades analíticas do equipamento atual com as necessidades reais de cada patologia. Esta tarefa é realizada aquando da necessidade de uma substituição, mas não de forma contínua durante o ciclo de vida completo do produto. Contudo, tal pode ser requerido pelos serviços.

Definir os seus requisitos

Não limite, nesta fase, os seus requisitos em função do orçamento, espaço, mão de obra necessária, ou outras limitações. Nesta fase pode sonhar e isso pode dar início a um pedido de alteração. É nossa responsabilidade sincronizar as suas necessidades com as possibilidades. Desenvolveremos o conceito de acordo com os seus requisitos específicos, prioridades e opções exequíveis.

Sincronização de processos

O fluxo de trabalho do laboratório tem de cumprir várias abordagens, de acordo com as necessidades de diferentes materiais de amostra e em ligação com a área de trabalho dedicada. Uma vantagem no processo para um determinado material de amostra pode significar uma enorme desvantagem para outro. O desafio da consultoria é considerar a forma mais eficiente/económica para cada material de amostra, considerando o processo como um todo de forma sincronizada e constante.

Acompanhamento do processo de alteração

Fornecer um conceito é, obviamente, um grande passo. Mas guiá-lo-emos através do processo de alteração completo para garantir a rotina laboratorial diária em qualquer altura, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Dar-lhe-emos apoio na gestão dos inevitáveis estrangulamentos inerentes à fase de implementação e assisti-lo-emos no reajustamento do conceito, se necessário.

Monitorizar o resultado

Após a implementação, é necessária uma monitorização contínua de forma a garantir que o tempo de resposta e o nível de apoio cumprem os seus requisitos originais. Para garantir que identifica alterações nas patologias de forma precoce, para apoiar de forma contínua os médicos ao mais elevado nível possível e de forma a criar valor na análise laboratorial.

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